Singapore Airlines: Was on hold for more than an hour. Did not get...
Un Singapore Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~anon28 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~anon28
GetHuman:~anon28 - pouvez-vous dire à nos autres Singapore Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~anon28:Yeah. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Singapore Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Singapore Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anon28 une liste de problèmes Singapore Airlines courants)
~anon28:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anon28 sur le Singapore Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Singapore Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anon28:Was on hold for more than an hour. Did not get the help I needed. I think SIA should be ashamed of themselves.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Singapore Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Singapore Airlines?
~anon28:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anon28:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Singapore Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anon28:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Singapore Airlines clients?
~anon28:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Singapore Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anon28 tirés de son Singapore Airlines problème de service client survenu le novembre 23, 2017.