Simple Mobile: When uploading money to continue my account Sim...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brian de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Brian
GetHuman:~Brian - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Brian:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brian une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~Brian:"Lost or Stolen Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brian sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brian:When uploading money to continue my account Simple Mobile said there was problems with my card. After a few more attempts it finally started to work. Reviewing my most recent bank statement they charged me four times (changing $** to $***) and said to call back in July to have the money transferred. Ridiculous
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~Brian:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brian:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brian:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~Brian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brian tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 18, 2017.