Simple Mobile: So I paid my phone bill and for one they charge...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~zarina richardson de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~zarina richardson
GetHuman:~zarina richardson - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~zarina richardson:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~zarina richardson une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~zarina richardson:"Lost or Stolen Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~zarina richardson sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~zarina richardson:So I paid my phone bill and for one they charged me twice. When calling for them to put the money back in my account they said I could not get my money back * ** days, so they took my money in less than ** seconds and wont give it back for ** days wth.....uhg....aaaaaaahhhh
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~zarina richardson:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~zarina richardson:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~zarina richardson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~zarina richardson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~zarina richardson tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 10, 2017.