Simple Mobile: The WORSE SERVICE AND CUSTOMER S...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-312768 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-312768
GetHuman:GetHuman-312768 - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-312768:Yup. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-312768 une liste de problèmes Simple Mobile courants)
GetHuman-312768:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-312768 sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-312768:Simple Mobile: The WORSE SERVICE AND CUSTOMER SERVICE EVER!! Don't waste time or money on them. I have an iPhone *S and I always have dropped calls, called failed, internet is super slow, I call to complain and of the customer service "can't" do anything about it. The hold time is ridiculously LONG. I went to Mexico and needed my phone, I called Simple Mobile paid an additional $** to get on an internal plan and of course I had no service in Mexico they didn't tell me I wouldn't get service there, instead they stole my money. I called to complain and even spoke to a manager and they did nothing about it. They are a bunch of thieves. I cancelled my service with them in a heartbeat!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
GetHuman-312768:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-312768:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-312768:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
GetHuman-312768:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-312768 tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 14, 2017.