Simple Mobile: "Mathilda" the customer service rep was possibl...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-168732 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de GetHuman-168732
GetHuman:GetHuman-168732 - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-168732:Yeah. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-168732 une liste de problèmes Simple Mobile courants)
GetHuman-168732:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-168732 sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-168732:"Mathilda" the customer service rep was possibly the daftest being on the planet. Not only could she understand NOTHING the first time I said*spelled it, but she also managed to end up with things like Houston, California & other interestingly absurd mistakes despite asking me at least * times (you think I am kidding? I'm NOT. "Please bear with me here for a moment..." meant "I do not understand English & must ask my handler what the **** I am doing. she never did get it right in the end.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
GetHuman-168732:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-168732:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-168732:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
GetHuman-168732:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-168732 tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 7, 2017.