Simple Mobile: Coustomer service is very very bad. I call bec...

Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Riped Off de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Riped Off

GetHuman:~Riped Off - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Riped Off:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
~Riped Off:J'ai utilisé le 877-878-7908 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Simple Mobile sur laquelle j'étais:Simple Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Riped Off une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~Riped Off:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Riped Off sur le Simple Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Riped Off:Coustomer service is very very bad. I call because simple mobile doubled billed by credit card. i called to receive a refund for their error - i was told that i needed to get my money back from my bank. the coustomer service rep could see the charges but could not help me because their system could not process a refund - so i am *** out... I filed a complaint with the FCC and the BBB.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~Riped Off:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Riped Off:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Riped Off:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~Riped Off:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Riped Off tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Simple Mobile

2.60 sur 5 étoiles | 113 avis

L'avis de ~Riped Off Simple Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Simple Mobile, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Simple Mobile.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!