Sheplers.com: There is absolutely NO communication between cu...

Un Sheplers.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-84786 de novembre 14, 2017

Contexte du cas de GetHuman-84786

GetHuman:GetHuman-84786 - pouvez-vous dire à nos autres Sheplers.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-84786:Sure. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Sheplers.com, et si oui, comment?
GetHuman-84786:J'ai utilisé le 888-835-4004 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sheplers.com sur laquelle j'étais:Sheplers.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sheplers.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-84786 une liste de problèmes Sheplers.com courants)
GetHuman-84786:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-84786 sur le Sheplers.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sheplers.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-84786:There is absolutely NO communication between customer service reps and their warehouse or other customer service reps. They consistantly lose orders or send the wrong merchandise blaming manufacturers and warehouses. They conduct themselves unprofessionally and at times immaturely from laughing about lost orders to giving you attitude if you press them for information. All of this after being on hold anywhere from * min. (the shortest wait) to ** min. just to deal with their order ***** ups. STAY AWAY from these people!!! Chances are you won't get what you ordered and good luck with your returns!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sheplers.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sheplers.com?
GetHuman-84786:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-84786:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sheplers.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-84786:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sheplers.com clients?
GetHuman-84786:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sheplers.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-84786 tirés de son Sheplers.com problème de service client survenu le novembre 4, 2017.

Sheplers.com

1.50 sur 5 étoiles | 1 avis

L'avis de GetHuman-84786 Sheplers.com

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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