Shaw Communications: The wait time was absolutely terrible. The pers...
Un Shaw Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~minitech de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~minitech
GetHuman:~minitech - pouvez-vous dire à nos autres Shaw Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~minitech:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Shaw Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shaw Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~minitech une liste de problèmes Shaw Communications courants)
~minitech:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~minitech sur le Shaw Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shaw Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~minitech:The wait time was absolutely terrible. The person was nice and friendly, tried lots of things, but couldn't fix my problem. (I ended up wiping the computer.) They do follow up with calls to make sure the problem is solved, but given that they don't really help solve the problem and instead recommend expensive local computer professionals...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shaw Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shaw Communications?
~minitech:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~minitech:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shaw Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~minitech:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shaw Communications clients?
~minitech:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shaw Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~minitech tirés de son Shaw Communications problème de service client survenu le octobre 30, 2017.