Shaw Communications: I was on hold for hours, finally got a new digi...
Un Shaw Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mike de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Mike
GetHuman:~Mike - pouvez-vous dire à nos autres Shaw Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Mike:Yes I can. C'était evening, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Shaw Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shaw Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mike une liste de problèmes Shaw Communications courants)
~Mike:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mike sur le Shaw Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shaw Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mike:I was on hold for hours, finally got a new digital tv box, * weeks later after waiting the ** min. for it to upload it didnt work phoned shaw help line did every thing the recording said. Went on line and unable to access activation site. We have been shaw customers for years now have always paid our bills have H.D. tv and high speed internet. Is this how we are suposed to be treated?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shaw Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shaw Communications?
~Mike:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mike:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shaw Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mike:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shaw Communications clients?
~Mike:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shaw Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mike tirés de son Shaw Communications problème de service client survenu le novembre 2, 2017.