Shaw Communications: I have had to call seven times in the last thre...
Un Shaw Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~total90 de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~total90
GetHuman:~total90 - pouvez-vous dire à nos autres Shaw Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~total90:Yes. C'était evening, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Shaw Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shaw Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~total90 une liste de problèmes Shaw Communications courants)
~total90:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~total90 sur le Shaw Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shaw Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~total90:I have had to call seven times in the last three weeks for TV*VOD problems. The wait times are crazy and when I finally speak to a human they can't fix the problem and if they do I have the same problem three days later. The only solution left is to switch to another provider. I guess when Shaw loses enough customers they might fix this problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shaw Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shaw Communications?
~total90:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~total90:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shaw Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~total90:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shaw Communications clients?
~total90:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shaw Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~total90 tirés de son Shaw Communications problème de service client survenu le octobre 31, 2017.