Sears: call them a few times then i got the answer and...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disappointed _ Customer de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Disappointed _ Customer
GetHuman:~Disappointed _ Customer - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~Disappointed _ Customer :Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disappointed _ Customer une liste de problèmes Sears courants)
~Disappointed _ Customer :"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disappointed _ Customer sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disappointed _ Customer :call them a few times then i got the answer and give them the order number put me on hold for good ** mins then told me that their system is down call back again in * hours are you kidding me!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~Disappointed _ Customer :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disappointed _ Customer :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disappointed _ Customer :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~Disappointed _ Customer :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disappointed _ Customer tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 16, 2017.