Sears customer service is horrible! After four...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rick de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Rick
GetHuman:~Rick - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~Rick:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rick une liste de problèmes Sears courants)
~Rick:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rick sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rick:Sears customer service is horrible! After four techs coming to my home and hours on the the phone, and totally wasting a Saturday, I finally got my washer replaced. But there was some strings attached.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~Rick:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rick:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rick:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~Rick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rick tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 14, 2017.