Sears: My parents have a washer they bought last year...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-408650 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-408650
GetHuman:GetHuman-408650 - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-408650:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-408650 une liste de problèmes Sears courants)
GetHuman-408650:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-408650 sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-408650:My parents have a washer they bought last year and it is leaking underneath. They are saying it will take * and a half weeks till someone can come to fix it. The person on the phone was polite, but this is not good sevice. My parents are over ** and have limited mobility. This is difficult for them and as their son it makes me not want to purchase from Sears because of how they are not being helped.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
GetHuman-408650:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-408650:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-408650:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
GetHuman-408650:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-408650 tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 15, 2017.