Sears Delivery: I spent $**** on a new washer and dryer in the...
Un Sears Delivery avis client de l'utilisateur GetHuman ~iamdisappointed2 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~iamdisappointed2
GetHuman:~iamdisappointed2 - pouvez-vous dire à nos autres Sears Delivery clients quand votre cas a eu lieu?
~iamdisappointed2:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Delivery, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Delivery courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~iamdisappointed2 une liste de problèmes Sears Delivery courants)
~iamdisappointed2:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~iamdisappointed2 sur le Sears Delivery service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Delivery de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~iamdisappointed2:I spent $**** on a new washer and dryer in the Astoria, OR Sears store - arranged to have it delivered on Friday, ********** - I took the day off of work to meet them.**I never got a call the night before, so at EXACTLY *:** am I called to check on that order - only to find out that the original Sales girl in Astoria, OR took down my Phone number Incorrectly - so they could not call me, and they tried to deliver - between *:** and *:**.**I finally found out that the phone number was wrong, I gave the correct phone number. Then they told me that the delivery would not happen today?? It was only about *:** am at that point, surely they could deliver that washer and dryer - that I had spend $**** on and had waited a week for and had taken a day off of work for - within the * plus hours before it became 'closing' time at *:** pm.**I stayed on that call for more than ** minutes, just to talk to a manager, just so I could get in touch with the delivery guys and tell them how to get to my h
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Delivery. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Delivery?
~iamdisappointed2:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~iamdisappointed2:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Delivery à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~iamdisappointed2:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Delivery clients?
~iamdisappointed2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Delivery pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~iamdisappointed2 tirés de son Sears Delivery problème de service client survenu le novembre 14, 2017.