San Diego Union Tribune: I am sorry that I answered my phone when a rep...
Un San Diego Union Tribune avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gigi de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Gigi
GetHuman:~Gigi - pouvez-vous dire à nos autres San Diego Union Tribune clients quand votre cas a eu lieu?
~Gigi:Yeah. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté San Diego Union Tribune, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients San Diego Union Tribune courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gigi une liste de problèmes San Diego Union Tribune courants)
~Gigi:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gigi sur le San Diego Union Tribune service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients San Diego Union Tribune de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gigi:I am sorry that I answered my phone when a rep from UTU asked me to signed up for sdut weekly*Sun newspaper T,F,S,S for $**.** for * months. The week the paper was to be delivered, it didn't arrive. I called and was told that it will be there next Thursday. It was there, however the paper did not come the following week.I called and complained. Then it arrive for a few weeks. After * complaints I cancelled the delivery all together. And asked for my $**.** back. Now the problem gets bigger. I've called *xs since april and the refund did not reach my visa. Today, **** called again and spoke to frontline person and Supervisor Ron and was told there's a glitch in the system and they are working on it.I thought I could help clear up the mess because I use * different names.*So here I am again complaining about that*glitch in your computer system. I say bull to all that. I don't care about UT and would not buy or take your newspaper if it were free. And I'm going to tell all my friends and
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant San Diego Union Tribune. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème San Diego Union Tribune?
~Gigi:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gigi:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de San Diego Union Tribune à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gigi:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres San Diego Union Tribune clients?
~Gigi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour San Diego Union Tribune pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gigi tirés de son San Diego Union Tribune problème de service client survenu le novembre 12, 2017.