San Antonio Express-News: We did not recieve our paper* I tried your"auto...
Un San Antonio Express-News avis client de l'utilisateur GetHuman ~? de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~?
GetHuman:~? - pouvez-vous dire à nos autres San Antonio Express-News clients quand votre cas a eu lieu?
~?:Yup. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté San Antonio Express-News, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients San Antonio Express-News courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~? une liste de problèmes San Antonio Express-News courants)
~?:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~? sur le San Antonio Express-News service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients San Antonio Express-News de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~?:We did not recieve our paper* I tried your"automated" service and was told it could not help me, to talk to an agent that wasn't there because it was a weekend. I tried later with the same results. We are unable to contact you tomorrow since it will be Sunday. This is a load of ****. What if I delayed my payment because it was the weekend. I am not happy!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant San Antonio Express-News. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème San Antonio Express-News?
~?:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~?:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de San Antonio Express-News à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~?:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres San Antonio Express-News clients?
~?:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour San Antonio Express-News pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~? tirés de son San Antonio Express-News problème de service client survenu le novembre 8, 2017.