Samsung: terrible thought i had an apt it was only a dat...

Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~annoyed customer de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~annoyed customer

GetHuman:~annoyed customer - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~annoyed customer:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
~annoyed customer:J'ai utilisé le 800-726-7864 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Samsung sur laquelle j'étais:Samsung Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~annoyed customer une liste de problèmes Samsung courants)
~annoyed customer:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~annoyed customer sur le Samsung service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~annoyed customer:terrible thought i had an apt it was only a date repair co didn't call for actual apt. had them twice didn't nothing. *bad service, nobody knows anything! disconnect you ot put you on hold. *samsung warranty service the worst, ice maker does not work , less than * months old, freezing up! *will recommand samsung!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~annoyed customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~annoyed customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~annoyed customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~annoyed customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~annoyed customer tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Samsung

1.58 sur 5 étoiles | 344 avis

L'avis de ~annoyed customer Samsung

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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