Samsung: galaxy s* phone nearly caught fire. poor commun...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~radical centrist de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~radical centrist
GetHuman:~radical centrist - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~radical centrist:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~radical centrist une liste de problèmes Samsung courants)
~radical centrist:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~radical centrist sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~radical centrist:galaxy s* phone nearly caught fire. poor communication, another operator couldnt speak english much.. lots of time wasted..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~radical centrist:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~radical centrist:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~radical centrist:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~radical centrist:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~radical centrist tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 18, 2017.