Samsung: bought a stove which had different depth measur...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~pmjp88 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~pmjp88
GetHuman:~pmjp88 - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~pmjp88:Yeah. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pmjp88 une liste de problèmes Samsung courants)
~pmjp88:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pmjp88 sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pmjp88:bought a stove which had different depth measurements than was on the spec sheet from the website. A *" difference, which resulted in having someone to move a gas pipe, electric box , ripe up tile and the floor. and put a hole in my wall. I was told there was nothing they would do for me to recup the cost of all that.* I have canceled the order for a Samsung Frige. Very poor customer relations. NEVER again Samsung. informing Consumer reports!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~pmjp88:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pmjp88:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pmjp88:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~pmjp88:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pmjp88 tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 10, 2017.