Would not buy another Samsung item!!!! They can...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~BigE de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~BigE
GetHuman:~BigE - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~BigE:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BigE une liste de problèmes Samsung courants)
~BigE:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BigE sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BigE:Would not buy another Samsung item!!!! They cancelled my orginal service call and when I called back to schedule another one they said it was out of warranty. I have only had the stove for ** months.....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~BigE:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BigE:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BigE:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~BigE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BigE tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 15, 2017.