Sam's Club: Transferred to banking unit. contact person eit...
Un Sam's Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~gozaimus de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~gozaimus
GetHuman:~gozaimus - pouvez-vous dire à nos autres Sam's Club clients quand votre cas a eu lieu?
~gozaimus:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sam's Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sam's Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gozaimus une liste de problèmes Sam's Club courants)
~gozaimus:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gozaimus sur le Sam's Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sam's Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gozaimus:Transferred to banking unit. contact person either had poor English skills or worse listening skill. Had to repeat all information at least twice. : *** ***-**** is the telemarketing number. The next call from them will result in a phone call to the State Attorney General.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sam's Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sam's Club?
~gozaimus:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gozaimus:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sam's Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gozaimus:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sam's Club clients?
~gozaimus:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sam's Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gozaimus tirés de son Sam's Club problème de service client survenu le novembre 19, 2017.