Sam's Club has terrible customer service and ev...

Un Sam's Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~Donna de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Donna

GetHuman:~Donna - pouvez-vous dire à nos autres Sam's Club clients quand votre cas a eu lieu?
~Donna:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sam's Club, et si oui, comment?
~Donna:J'ai utilisé le 888 746-7726 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sam's Club sur laquelle j'étais:Sam's Club Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sam's Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Donna une liste de problèmes Sam's Club courants)
~Donna:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Donna sur le Sam's Club service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sam's Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Donna:Sam's Club has terrible customer service and even worse delivery service. I have to cancel the charges with my credit card company because I can not get any answers on my order that has already been paid for.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sam's Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sam's Club?
~Donna:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Donna:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sam's Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Donna:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sam's Club clients?
~Donna:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sam's Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Donna tirés de son Sam's Club problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Sam's Club

2.80 sur 5 étoiles | 59 avis

L'avis de ~Donna Sam's Club

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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