Sam's Club: I recently tried to purchase a car battery at t...
Un Sam's Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~Done with Sam's de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Done with Sam's
GetHuman:~Done with Sam's - pouvez-vous dire à nos autres Sam's Club clients quand votre cas a eu lieu?
~Done with Sam's:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Sam's Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sam's Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Done with Sam's une liste de problèmes Sam's Club courants)
~Done with Sam's:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Done with Sam's sur le Sam's Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sam's Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Done with Sam's:I recently tried to purchase a car battery at the Sam's Club in Pennsdale, Pa. I called in advance and they informed me they had one available but they were so busy it would take a minimum of * hours to replace it. I took the old one out myself and drove my other car to pick up the new battery. When I arrived ** minutes later they told me I would have to leave my old battery or they would charge me an extra **.**$ * tax on the new battery. The bays were empty and there were at least three workers standing around doing nothing. The employee was extremely rude and disrespectful. The only thing I could think of is they don't want to work so they tell you they are busy hoping you don't show up. Not to worry This member will never show up again. Done with Sam's...there are lots of other places to shop and I'd rather pay more than deal with ignorant and rude people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sam's Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sam's Club?
~Done with Sam's:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Done with Sam's:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sam's Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Done with Sam's:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sam's Club clients?
~Done with Sam's:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sam's Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Done with Sam's tirés de son Sam's Club problème de service client survenu le novembre 20, 2017.