Sam's Club: I didn't have to wait on hold, and the young ma...
Un Sam's Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~Czarina Jeni de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Czarina Jeni
GetHuman:~Czarina Jeni - pouvez-vous dire à nos autres Sam's Club clients quand votre cas a eu lieu?
~Czarina Jeni:Yeah. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Sam's Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sam's Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Czarina Jeni une liste de problèmes Sam's Club courants)
~Czarina Jeni:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Czarina Jeni sur le Sam's Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sam's Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Czarina Jeni:I didn't have to wait on hold, and the young man was able to quickly able to identify the problem and help me solve it. He was very polite and apologetic.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sam's Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sam's Club?
~Czarina Jeni:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Czarina Jeni:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sam's Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Czarina Jeni:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sam's Club clients?
~Czarina Jeni:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sam's Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Czarina Jeni tirés de son Sam's Club problème de service client survenu le novembre 12, 2017.