SafeLink Wireless: Safelink refuses to acknowledge lost & stolen p...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Roberto Colon de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Roberto Colon
GetHuman:~Roberto Colon - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Roberto Colon:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Roberto Colon une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~Roberto Colon:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Roberto Colon sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Roberto Colon:Safelink refuses to acknowledge lost & stolen phone to customers: recording messages and an onhand opperator contact call me at ***-***-****, my phone was stolen and must be turned off until I receive another thone and have discarded this phone: all my contacts are with ***-***-**** ( Safelink ).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~Roberto Colon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Roberto Colon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Roberto Colon:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~Roberto Colon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Roberto Colon tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 21, 2017.