SafeLink Wireless: I went to safelinks facebook page, went to live...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Janet de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Janet
GetHuman:~Janet - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Janet:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Janet une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~Janet:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Janet sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Janet:I went to safelinks facebook page, went to live chat, told them of my problem and they gace me a phone number with a pin number to use for my issue - I called and someone answered within a minute.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~Janet:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Janet:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Janet:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~Janet:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Janet tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 11, 2017.