Sacramento Bee: someone called me to get a subscription and the...
Un Sacramento Bee avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-111106 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-111106
GetHuman:GetHuman-111106 - pouvez-vous dire à nos autres Sacramento Bee clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-111106:Sure. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Sacramento Bee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sacramento Bee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-111106 une liste de problèmes Sacramento Bee courants)
GetHuman-111106:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-111106 sur le Sacramento Bee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sacramento Bee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-111106:someone called me to get a subscription and they did not complete the process. My credit card was charged and got nothing for a month. I called - did automated message - sent emails...no response from anyone for a month. Very, very poor customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sacramento Bee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sacramento Bee?
GetHuman-111106:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-111106:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sacramento Bee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-111106:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sacramento Bee clients?
GetHuman-111106:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sacramento Bee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-111106 tirés de son Sacramento Bee problème de service client survenu le novembre 9, 2017.