Sacramento Bee: faiure to receive the paper on a regular basis
Un Sacramento Bee avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-simplefo de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-simplefo
GetHuman:GetHuman-simplefo - pouvez-vous dire à nos autres Sacramento Bee clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-simplefo:Yeah. C'était morning, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Sacramento Bee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sacramento Bee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-simplefo une liste de problèmes Sacramento Bee courants)
GetHuman-simplefo:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-simplefo sur le Sacramento Bee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sacramento Bee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-simplefo:faiure to receive the paper on a regular basis
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-simplefo:We live in rural area. We are Senior citizens. The last two years our carrier either failed to deliver the paper we pay for, or they deliver a day or two late. When it is delivered, we don't receive the paper when the Bee said it should be delivered, by **:** a.m. We live one mile from the pick up spot, so it's a pain to drive down a rural road when the paper probably is not there anyway. I would like to speak to someone other than a person in the Philipines to correct this problem. If this is not done soon, I'll charge the Bee for the additional paper I buy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sacramento Bee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sacramento Bee?
GetHuman-simplefo:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-simplefo:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sacramento Bee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-simplefo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sacramento Bee clients?
GetHuman-simplefo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sacramento Bee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-simplefo tirés de son Sacramento Bee problème de service client survenu le novembre 28, 2017.