Sacramento Bee: Cancelled Sunday subscription because of failed...
Un Sacramento Bee avis client de l'utilisateur GetHuman ~dean de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~dean
GetHuman:~dean - pouvez-vous dire à nos autres Sacramento Bee clients quand votre cas a eu lieu?
~dean:Yes. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Sacramento Bee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sacramento Bee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dean une liste de problèmes Sacramento Bee courants)
~dean:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dean sur le Sacramento Bee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sacramento Bee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dean:Cancelled Sunday subscription because of failed delivery * of first * weeks. Asked for refund they only said they would credit me back a little over * dollars of a **.** charge because they wouldn't refund my activation fee and it would take * to * weeks. You'se guys stink!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sacramento Bee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sacramento Bee?
~dean:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dean:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sacramento Bee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dean:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sacramento Bee clients?
~dean:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sacramento Bee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dean tirés de son Sacramento Bee problème de service client survenu le novembre 12, 2017.