Rue La La: Never respond. Send me confirmation emails for...
Un Rue La La avis client de l'utilisateur GetHuman ~lav8 de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~lav8
GetHuman:~lav8 - pouvez-vous dire à nos autres Rue La La clients quand votre cas a eu lieu?
~lav8:Yes. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Rue La La, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rue La La courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lav8 une liste de problèmes Rue La La courants)
~lav8:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lav8 sur le Rue La La service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rue La La de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lav8:Never respond. Send me confirmation emails for orders I never place and try to charge me. Randomly cancel existing orders because they are "no longer available" DAYS OR WEEKS LATER. Site constantly sends me to dead screens. THEY SEEM TO HAVE NO IDEA WHAT THEY ARE DOING THERE! MCDONALDS HAS BETTER CUSTOMER SERVICE!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rue La La. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rue La La?
~lav8:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lav8:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rue La La à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lav8:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rue La La clients?
~lav8:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rue La La pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lav8 tirés de son Rue La La problème de service client survenu le novembre 7, 2017.