I ordered a roku player from the company itself...
Un Roku avis client de l'utilisateur GetHuman ~Coffee de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Coffee
GetHuman:~Coffee - pouvez-vous dire à nos autres Roku clients quand votre cas a eu lieu?
~Coffee:Yes. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Roku, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Roku courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Coffee une liste de problèmes Roku courants)
~Coffee:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Coffee sur le Roku service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Roku de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Coffee:I ordered a roku player from the company itself...it was shipped to the wrong address, and I spent * days on the phone and on live chat trying to get the issue resolved...needless to say I got NO ROKU and I got NO REFUND....so buy at your own risk.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Roku. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Roku?
~Coffee:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Coffee:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Roku à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Coffee:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Roku clients?
~Coffee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Roku pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Coffee tirés de son Roku problème de service client survenu le octobre 31, 2017.