Roku: I been on hold for ** mins. No one stills come...
Un Roku avis client de l'utilisateur GetHuman ~sugamoma1981 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~sugamoma1981
GetHuman:~sugamoma1981 - pouvez-vous dire à nos autres Roku clients quand votre cas a eu lieu?
~sugamoma1981:Yes. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Roku, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Roku courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sugamoma1981 une liste de problèmes Roku courants)
~sugamoma1981:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sugamoma1981 sur le Roku service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Roku de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sugamoma1981:I been on hold for ** mins. No one stills come on the phone. I don't understand that. Why have a direct* to reach you all and you still want answer. Roku support ***** Big time....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Roku. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Roku?
~sugamoma1981:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sugamoma1981:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Roku à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sugamoma1981:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Roku clients?
~sugamoma1981:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Roku pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sugamoma1981 tirés de son Roku problème de service client survenu le novembre 18, 2017.