Called Roku cust. service over a week ago about...
Un Roku avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman10066 de décembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman10066
GetHuman:GetHuman10066 - pouvez-vous dire à nos autres Roku clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman10066:Yes I can. C'était evening, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Roku, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Roku courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman10066 une liste de problèmes Roku courants)
GetHuman10066:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman10066 sur le Roku service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Roku de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman10066:Called Roku cust. service over a week ago about remote control issues (case ********) -the rep to...
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman10066:Called Roku cust. service over a week ago about remote control issues (case ********) -the rep told me they were sending a new remote out right away which I should receive in *-* days. -It's been over a week & still no remote -can't watch TV without it please help. Thank you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Roku. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Roku?
GetHuman10066:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman10066:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Roku à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman10066:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Roku clients?
GetHuman10066:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Roku pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman10066 tirés de son Roku problème de service client survenu le novembre 27, 2017.