Rogers Wireless: I wanted to speak to the manager, and waited fo...
Un Rogers Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nataraj de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Nataraj
GetHuman:~Nataraj - pouvez-vous dire à nos autres Rogers Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Nataraj:Yeah. C'était late at night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Rogers Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rogers Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nataraj une liste de problèmes Rogers Wireless courants)
~Nataraj:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nataraj sur le Rogers Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rogers Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nataraj:I wanted to speak to the manager, and waited for nearly **mns and no body answered and I disconnected the line. Not fair for the customer to hold the line for such a long time. The other alternative is to leave a voice mail, and the manager on duty should get back to the customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rogers Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rogers Wireless?
~Nataraj:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nataraj:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rogers Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nataraj:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rogers Wireless clients?
~Nataraj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rogers Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nataraj tirés de son Rogers Wireless problème de service client survenu le novembre 8, 2017.