Rogers Wireless: Gerat service over the phone. Not so good in st...
Un Rogers Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-136090 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-136090
GetHuman:GetHuman-136090 - pouvez-vous dire à nos autres Rogers Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-136090:Yes I can. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Rogers Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rogers Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-136090 une liste de problèmes Rogers Wireless courants)
GetHuman-136090:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-136090 sur le Rogers Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rogers Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-136090:Gerat service over the phone. Not so good in store. Lost the ability to check my e-mail accounts (G-mail, Sympatico) on my Blackbery ****. Went to local Rogers store (I think it is franchized, not actualy owned by Rogers). * empolyees spent over an hour in * different visits same day. Then they suggested I call the help desk! The rep I spoke with spent about ** minutes diagnosing and resolving the problem. He then sent me a text message that I could refer to if I encountered the problem again. This text outlined steps to be taken to resolve the issue if it ever happens again. Great service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rogers Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rogers Wireless?
GetHuman-136090:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-136090:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rogers Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-136090:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rogers Wireless clients?
GetHuman-136090:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rogers Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-136090 tirés de son Rogers Wireless problème de service client survenu le novembre 6, 2017.