Rogers Wireless: Awful service! Rogers are simply a criminal org...
Un Rogers Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~GrantB de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~GrantB
GetHuman:~GrantB - pouvez-vous dire à nos autres Rogers Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~GrantB:Yes. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Rogers Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rogers Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GrantB une liste de problèmes Rogers Wireless courants)
~GrantB:"Unlock Device" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GrantB sur le Rogers Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rogers Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GrantB:Awful service! Rogers are simply a criminal organization who feel they can charge whatever they want and get away with it, sadly they do. *** months ago I received a mobile bill for $*** due to excess data charges, we accept that we went over on our free data allowance, however, they never made us aware that we had gone over and then proceeded to charge us at an extortionate rate. We grudgingly paid this bill and contacted Rogers cust service to see if there was a more suitable plan, the person I spoke to fixed us up with * new mobile plans, which were apparently more suitable to our usage. A month passes and we get our new bill...another $*** bill! Now I want to make it clear that during that month we did not change our usage, still used the phone as much as we did before, only this time they got us with the calls! **Here are some of Rogers amazing and competitive prices: ** cents per minute for a supposed "long distance" call (I was calling someone who was ** mins away from my house
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rogers Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rogers Wireless?
~GrantB:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GrantB:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rogers Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GrantB:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rogers Wireless clients?
~GrantB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rogers Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GrantB tirés de son Rogers Wireless problème de service client survenu le novembre 4, 2017.