Roamans.com: I have been a faithful customer of Roamans and...
Un Roamans.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nancy de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Nancy
GetHuman:~Nancy - pouvez-vous dire à nos autres Roamans.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Nancy:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Roamans.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Roamans.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nancy une liste de problèmes Roamans.com courants)
~Nancy:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nancy sur le Roamans.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Roamans.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nancy:I have been a faithful customer of Roamans and its affiliates since **** and even though the customer service sometimes was not great it was not as horrible as it was today. I hope the call was being recorded because Julie and Eileen were the most unprofessional agents I have ever talked to to the point that Eileen was laughing at me and not letting me get a word in edgewise. I really that would not want anyone else to go through this experience so that is why I finally had it and needed to let someone know about this customer experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Roamans.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Roamans.com?
~Nancy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nancy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Roamans.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nancy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Roamans.com clients?
~Nancy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Roamans.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nancy tirés de son Roamans.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.