Roamans.com: Sizes are not the same as other store!
Un Roamans.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-willifo de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-willifo
GetHuman:GetHuman-willifo - pouvez-vous dire à nos autres Roamans.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-willifo:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Roamans.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Roamans.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-willifo une liste de problèmes Roamans.com courants)
GetHuman-willifo:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-willifo sur le Roamans.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Roamans.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-willifo:Sizes are not the same as other store!
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-willifo:Ian very upset with Roamans, I got a *X shirt that in any other department store would be a * or *x. I called and the guy told me that their sizing is different that any other store and that I should have looked at their size chart before ordering! I have never found any store that has their sizes way off of the normal store. I also could not exchange for free because I used PayPal . He told me that most people are so excited about buying their clothes that they don't look close enough to see a disclosure. I'm telling everyone, this store *****! Their customer service and policies are terrible! I'm not going to buy from them again. They really don't care about good customer. I've worked telephone customer service and we were told "the customer is always right, all I got out of my dealings with Roamans is "the customer is stupid and don't pay attention so it's their fault". I was in tears and I felt like I had been kicked in the gut and was humiliated. Thanks Roamans for treating a long time customer so bad!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Roamans.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Roamans.com?
GetHuman-willifo:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-willifo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Roamans.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-willifo:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Roamans.com clients?
GetHuman-willifo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Roamans.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-willifo tirés de son Roamans.com problème de service client survenu le novembre 24, 2017.