Ricoh Complaints!*Why You Should Never Do Busin...
Un Ricoh avis client de l'utilisateur GetHuman ~nicolekeggle de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~nicolekeggle
GetHuman:~nicolekeggle - pouvez-vous dire à nos autres Ricoh clients quand votre cas a eu lieu?
~nicolekeggle:Yes. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Ricoh, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ricoh courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nicolekeggle une liste de problèmes Ricoh courants)
~nicolekeggle:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nicolekeggle sur le Ricoh service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ricoh de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nicolekeggle:Ricoh Complaints!*Why You Should Never Do Business with Ricoh USA, Ricoh Business Solutions, or Ricoh Americas Corporation*****Ricoh is a highly unethical company, which bills their customers by meter usage, as opposed to billing you a set price per month for supplies and services. **What Ricoh does is offer a trial period for the use of their office machines, to potential new customers. When a customer decides they do not want to move forward with Ricoh and not sign a service contract for the new machine(s), Ricoh picks up the machine(s), takes the machine, with usage already on it, now, from the trial customer, cleans the machine(s) up at their warehouse, and then resale it as a brand new, never used machine. Remember, the machine(s) now have usage on them from the previous customer. **When an unsuspecting customer purchases the machine(s), and signs a new contract with Ricoh for Service, they are later billed an exorbitant amount for copies they never made on the so-called new machi
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ricoh. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ricoh?
~nicolekeggle:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nicolekeggle:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ricoh à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nicolekeggle:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ricoh clients?
~nicolekeggle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ricoh pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nicolekeggle tirés de son Ricoh problème de service client survenu le novembre 24, 2017.
Ricoh
2.33 sur 5 étoiles | 14 avis
L'avis de ~nicolekeggle Ricoh
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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