Republic Services, Inc.: Someone was supposed to call me back last Frida...
Un Republic Services, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol - pouvez-vous dire à nos autres Republic Services, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~Dumbass Sinan Ozyol:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Republic Services, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Republic Services, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dumbass Sinan Ozyol une liste de problèmes Republic Services, Inc. courants)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dumbass Sinan Ozyol sur le Republic Services, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Republic Services, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dumbass Sinan Ozyol:Someone was supposed to call me back last Friday about the refund that was due to me, but no one ever did. I followed up today, and the customer service person, Veronica, put me on hold for * minutes then hung up on me. So now I have to call again and wait on hold. All this work just to get a refund check for money that they owe me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Republic Services, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Republic Services, Inc.?
~Dumbass Sinan Ozyol:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Republic Services, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dumbass Sinan Ozyol:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Republic Services, Inc. clients?
~Dumbass Sinan Ozyol:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Republic Services, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dumbass Sinan Ozyol tirés de son Republic Services, Inc. problème de service client survenu le octobre 28, 2017.