Reliant Energy: I am calling on behalf of an ** year old woman...
Un Reliant Energy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-162408 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-162408
GetHuman:GetHuman-162408 - pouvez-vous dire à nos autres Reliant Energy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-162408:Yup. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Reliant Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Reliant Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-162408 une liste de problèmes Reliant Energy courants)
GetHuman-162408:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-162408 sur le Reliant Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Reliant Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-162408:I am calling on behalf of an ** year old woman, and am part of a gaggle of people giving her support and care as she passes away, probably before this fall. She has made payments as asked, but somehow the billing is "behind". ON her behalf, and as a help to her, I called and called and called and got a royal run around because they couldn't discuss the bill with me. She is penniless, and old, and dying, and you are signalling to her, in her condition, that she needs to ante up or else. Well, I am trying to clear the air between you two, and if I can't, then I guess you will just eat the bill when she dies. Moreover, you are contributory to her demise by shocking her ancient sensibilities with your billing. Common sense says that no matter who you think I am, how can I possibly be up to do no good on her behalf? How about this: call her, you have her number, she may not hear all that you have to say, she is VERY hard of hearing... BUT ask: is it alright for Dr. Emahiser to clear
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Reliant Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Reliant Energy?
GetHuman-162408:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-162408:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Reliant Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-162408:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Reliant Energy clients?
GetHuman-162408:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Reliant Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-162408 tirés de son Reliant Energy problème de service client survenu le novembre 9, 2017.