ReachOut Wireless: My problem was during the christmas holiday. I...
Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~capb de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~capb
GetHuman:~capb - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~capb:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~capb une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
~capb:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~capb sur le ReachOut Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~capb:My problem was during the christmas holiday. I did not get my service back until after new years. I spoke to several reps. Then David came to my rescue after waiting so long a lot of the operators were not so kind. I am a patient person but the to wait for *hours is crazy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
~capb:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~capb:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~capb:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
~capb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~capb tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 13, 2017.