RCA / Thomson Electronics: I got ahold of the help line in India and they...
Un RCA / Thomson Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~quality1 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~quality1
GetHuman:~quality1 - pouvez-vous dire à nos autres RCA / Thomson Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~quality1:Yeah. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté RCA / Thomson Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients RCA / Thomson Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~quality1 une liste de problèmes RCA / Thomson Electronics courants)
~quality1:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~quality1 sur le RCA / Thomson Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients RCA / Thomson Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~quality1:I got ahold of the help line in India and they were friendly but hard to understand. After the second call I requested a number in the US. Upon calling and waiting at that number, the rep. called me a racist for not wanting to talk to the Indian reps.and hung up on me. No chance to explain that I was having trouble understanding the Indian reps. And all other calls were dropped and another hung up on me before I could even say hi. This is a worthless company!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant RCA / Thomson Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème RCA / Thomson Electronics?
~quality1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~quality1:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de RCA / Thomson Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~quality1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres RCA / Thomson Electronics clients?
~quality1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour RCA / Thomson Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~quality1 tirés de son RCA / Thomson Electronics problème de service client survenu le octobre 26, 2017.