Quicken: I work for an Inv Firm, an elderly client havin...
Un Quicken avis client de l'utilisateur GetHuman ~cb2manor de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~cb2manor
GetHuman:~cb2manor - pouvez-vous dire à nos autres Quicken clients quand votre cas a eu lieu?
~cb2manor:Sure. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Quicken, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Quicken courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cb2manor une liste de problèmes Quicken courants)
~cb2manor:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cb2manor sur le Quicken service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Quicken de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cb2manor:I work for an Inv Firm, an elderly client having problems w*Quicken - he calls me, LOL! I went to quicken website, Contact us tab, chose PH CALL, had to answer few questions, and submitted, and voila! Given phone number & was on hold * min or less! Quicken even put me on hold to contact our client so we could conference call!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Quicken. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Quicken?
~cb2manor:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cb2manor:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Quicken à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cb2manor:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Quicken clients?
~cb2manor:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Quicken pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cb2manor tirés de son Quicken problème de service client survenu le novembre 7, 2017.