Quicken: I pay for phone support each year & have had gr...
Un Quicken avis client de l'utilisateur GetHuman ~Blush de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Blush
GetHuman:~Blush - pouvez-vous dire à nos autres Quicken clients quand votre cas a eu lieu?
~Blush:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Quicken, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Quicken courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Blush une liste de problèmes Quicken courants)
~Blush:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Blush sur le Quicken service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Quicken de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Blush:I pay for phone support each year & have had great experience in the past. Today I'm told there is no longer phone support so I had to do Live Chat with someone who didn't understand*grasp English. At the end of an hour, I was exactly where I had started. It was one of the worse tech support experiences I have ever had. Does anyone know where one might get Quicken tech support by phone?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Quicken. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Quicken?
~Blush:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Blush:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Quicken à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Blush:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Quicken clients?
~Blush:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Quicken pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Blush tirés de son Quicken problème de service client survenu le novembre 17, 2017.