QuickBooks: this was one of the worst experiences that I ha...
Un QuickBooks avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-172762 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de GetHuman-172762
GetHuman:GetHuman-172762 - pouvez-vous dire à nos autres QuickBooks clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-172762:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté QuickBooks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients QuickBooks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-172762 une liste de problèmes QuickBooks courants)
GetHuman-172762:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-172762 sur le QuickBooks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients QuickBooks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-172762:this was one of the worst experiences that I have ever had with a help desk tech. Just to have my password reset I was told that I would have to upgrade my product because the **** version could not be done simply because it was outdated...NOW DOES THAT MAKE ANY SENSE ???
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant QuickBooks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème QuickBooks?
GetHuman-172762:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-172762:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de QuickBooks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-172762:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres QuickBooks clients?
GetHuman-172762:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour QuickBooks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-172762 tirés de son QuickBooks problème de service client survenu le novembre 4, 2017.