QuickBooks: cs agent was unhelpful, told me to contact the...
Un QuickBooks avis client de l'utilisateur GetHuman ~atlbeemans de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~atlbeemans
GetHuman:~atlbeemans - pouvez-vous dire à nos autres QuickBooks clients quand votre cas a eu lieu?
~atlbeemans:Sure. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté QuickBooks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients QuickBooks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~atlbeemans une liste de problèmes QuickBooks courants)
~atlbeemans:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~atlbeemans sur le QuickBooks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients QuickBooks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~atlbeemans:cs agent was unhelpful, told me to contact the bank for a charge intuit is charging and said if the bank couldn't help to call back
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant QuickBooks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème QuickBooks?
~atlbeemans:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~atlbeemans:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de QuickBooks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~atlbeemans:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres QuickBooks clients?
~atlbeemans:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour QuickBooks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~atlbeemans tirés de son QuickBooks problème de service client survenu le novembre 18, 2017.