QuickBooks: I am so tired of calling Intuit only to be disc...
Un QuickBooks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jeremy de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Jeremy
GetHuman:~Jeremy - pouvez-vous dire à nos autres QuickBooks clients quand votre cas a eu lieu?
~Jeremy:Sure. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté QuickBooks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients QuickBooks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jeremy une liste de problèmes QuickBooks courants)
~Jeremy:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Jeremy sur le QuickBooks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients QuickBooks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jeremy:I am so tired of calling Intuit only to be disconnected or unable to get a technical support person on the phone. I am a premier member and have paid for the ability to speak with someone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant QuickBooks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème QuickBooks?
~Jeremy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jeremy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de QuickBooks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jeremy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres QuickBooks clients?
~Jeremy:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour QuickBooks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jeremy tirés de son QuickBooks problème de service client survenu le novembre 19, 2017.