QuickBooks: Called twice for two of my accounts. First one...
Un QuickBooks avis client de l'utilisateur GetHuman ~accountant153 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~accountant153
GetHuman:~accountant153 - pouvez-vous dire à nos autres QuickBooks clients quand votre cas a eu lieu?
~accountant153:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté QuickBooks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients QuickBooks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~accountant153 une liste de problèmes QuickBooks courants)
~accountant153:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~accountant153 sur le QuickBooks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients QuickBooks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~accountant153:Called twice for two of my accounts. First one was a breeze. Issue was solved quickly. Second one was problematic but in the end I was please with the outcome. Very Good customer service overall.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant QuickBooks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème QuickBooks?
~accountant153:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~accountant153:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de QuickBooks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~accountant153:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres QuickBooks clients?
~accountant153:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour QuickBooks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~accountant153 tirés de son QuickBooks problème de service client survenu le novembre 22, 2017.