Purolator: I still haven't been able to get through on the...
Un Purolator avis client de l'utilisateur GetHuman ~AmyH de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~AmyH
GetHuman:~AmyH - pouvez-vous dire à nos autres Purolator clients quand votre cas a eu lieu?
~AmyH:Yup. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Purolator, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Purolator courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AmyH une liste de problèmes Purolator courants)
~AmyH:"None of those really matches why I wanted to call Purolator that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AmyH sur le Purolator service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Purolator de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AmyH:I still haven't been able to get through on the toll free help line for Purolator. I've been waiting for a package for over a week now and the tracking details show that every day it has been attempted for delivery, "Address correction required" is on the online tracking notice. My address hasn't changed and I can't get through to Purolator to talk about this with anyone. How infuriating!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Purolator. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Purolator?
~AmyH:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AmyH:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Purolator à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AmyH:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Purolator clients?
~AmyH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Purolator pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AmyH tirés de son Purolator problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.